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打德律風谈好價,请来搬場公司搬場,可對方搬了一半竟然请求加價;拜托搬運的宝贵物品,途中呈現毁坏,想要投诉索赔時,發明對方竟是冒牌搬場公司。如许的遭受,江城很多搬過家的市民都碰到過,而正宗的搬場公司也是以大吐苦水。
几日来,記者就此暗访發明,跟着都會化的推動,旧城拆迁革新步调的加速,武汉市民搬場需求大增,市場很是红火。受长处驱策,一些搬場公司喜好“傍名牌”揽客,但是收费却没個谱,也不签保险协定,有些公司姑且在外面请草台班子替身搬場,压根不敢讓人上門考查。
近况
37家“蚂蚁”满地抢搬場
蚂蚁物流,总部位于成都,是天下最大的連锁搬場公司。2002年,蚂蚁物流進入武汉市場,品牌日趋為江都會民所認识。
但是,這两年,武汉蚂蚁物流有限公司总司理徐梓力却有些神伤。由于,很多公司打着蚂蚁物流的灯号“傍名牌”赢利,紧张侵害了公司的信用。
徐梓力先容,据不彻底統计,今朝江城搬場公司跨越285家,此中公司名称中带有“蚂蚁”字样的有37家。記者上彀搜刮“武汉蚂蚁搬場”,呈現的公司名字八門五花:“大蚂蚁”、“小蚂蚁”、“老蚂蚁”、“新蚂蚁”、“三镇蚂蚁”……
“假‘蚂蚁’以前仍是鬼鬼祟祟,如今仿照倒是几近彻底照搬。”徐梓力说。
据先容,不少冒牌的蚂蚁搬場公司的车身告白、員工打扮、车辆色彩、公司牌号上等外在情势上都與蚂蚁物流很类似,乃至有的公司連官方網站都千篇一律。
記者登录一家上面写着蚂蚁搬場的公司網站,發明除辦事热線德律風分歧,该網站在板块設計、内容、網页色彩、鼓吹语等各方面,與蚂蚁物流官方網站都根基一致,就連公布的消息都不异。而当記者致電该辦事热線時,接耳目員却称他们公司叫此外一個名字。
“不少冒牌搬場公司以较低代價為饵揽客,呈現辦事胶葛就開车走人。這不但讓主顾掉入圈套长处受损,還侵扰了市場秩序。”徐梓力说,武汉当地的知名搬場公司欣荣大發和亿利达等,也碰到過“李鬼”的狐疑。
案例
宝贵物品丢了 冒牌公司跑了
本年1月初,武汉蚂蚁物流有限公司客服职員于涵,接到了一位年青女主顾的投诉。“今後不再會找你们了!”德律風中,這位女主顾显得肝火冲冲。本来,她經由過程查号,找到了一家“蚂蚁搬場”公司,两邊在德律風中磋商好搬運用度,但当工具搬到一半時,搬運职員却请求加價,争执半天後,她只好咬牙补交了一些用度。
但是,于涵盘問後發明,公司營業派单體系里底子没有這位女主顾的预约記實。本来,她此前找到的是一家打着蚂蚁物流灯号的冒牌公司。
客岁炎天,于涵還接到汉口一位主顾投诉,称搬場公司搬場進程中,将他们家一块宝贵的工藝品石頭丢失了。過後,主顾報警,却發明,打着蚂蚁物流灯号的冒牌搬場公司职員早已跑路了。“無故被投诉,常常背黑锅,真的很無奈。”徐梓力说,前几年,该公司每一年只會接到三四起主顾投诉假蚂蚁的德律風。可是泡腳中藥包,跟着假蚂蚁泛滥,這两年公司接到的投诉德律風剧增,每一個月均匀城市接到3起雷同的投诉。
建议
提高搬場公司市場准入門坎
武汉市運管处暗示,依照門路運输條例划定,從事門路貨品運输谋划應获得門路運输谋划允许,對搬場公司不法從事門路貨品運输谋划的,運管部分将加大市場羁系力度,果断依法予以查处。至于搬場進程中產生的貨品毁伤、胶葛等問题,则由其日本春藥,他部分辦理。
武汉事實有几多正规搬場公司?创辦搬場公司有何请求?截至記者發稿時,武汉市工商局暂未复兴記者。
有市民号令,鉴于這一行業乱象较多,有關部分應提高搬場市場的准入門坎,好比请求其必需供给搬場時必须的车辆大福娛樂城,和場合方可注册,推广行業同一書面协定,规范搬場市場的秩序。
業内助士提示,市民搬場不要嫌贫苦,最佳上門看看搬場公司是不是有固定辦公地址,事前必定要签定协定。
暗访行業五大乱象
各类“蚂蚁”都自称正宗
“你好,你這邊是最着名的那家蚂蚁物流公司吗?”“是的”。
2月2日,記者刚拨通一家名為“武汉市蚂蚁××有限责任公司”的德律風,接德律風的男人便必定回答。3日,比及記者上門暗访時,這家公司的員工却称,他们是另外一個“蚂蚁”。
一家带有“蚂蚁”字样的搬場起重公司,则爽性對記者称:“咱们就是成都蚂蚁物流的湖北分公司。”
記者以客户身份,前後拨打了10多家名称中带有“蚂蚁”字样的搬場公司,他们都宣称本身就是正宗的蚂蚁物流。
收费尺度张口就来没個谱
記者称,想從交情大道湖北大學搬場到汉口循礼門,從三楼搬到十楼。
一家带有“大蚂蚁”字样的搬場公司事情职員称,運费是按每车580元算,此外如有必要拆装的家具则需另收费,若床不克不及經由過程電梯搬運,则另按每层加收搬運费15元。车辆不克不及到楼栋口,每步行一米另加2元運费。
其他几家公司開出了每车600元、650元的代價,一家搬場公司事情职員则直接開價每车900元,他的来由是“快過年了,工人難找。”
這象征着,一样的搬運間隔,每车的基價相差最高竟达400元。
没人愿意事前签保险协定
据一些市民反應,除在辦事進程中随便加價,他们最担忧的,是搬運進程中物品呈現丢失或破损,而绝大大都搬場公司在搬場前,都不愿签這方面的协定。
記者暗访時称,必要搬運的物品中有磁器易碎品,想先签個保险协定。成果接洽了多家公司,也没人愿签——“你找搬場公司就要信赖人,咱们不是昨天才開搬場公司的,干了10多年了。”“搬場公司一般都没有保险协定的,谁也不會给你作這個许诺。”
人和车均可能是姑且请的
2月3日下战書,記者前去位于武昌東亭小區的一家带有“蚂蚁”字样的搬場公司暗访。敲開門,記者看到所谓的“公司”内里,摆放着一台電視、一张沙發、一台座機德律戶外地面清潔,風,其安插與民房同样。屋内一位工人奉告記者,這是公司老板的屋子,用作公司的辦公地。
该員工奉告記者,他们買賣好時,一天能接五六趟買賣,一旦人手不敷,會從分公司调带動工,或直接在外面请一些工人。
汉口一家搬場公司事情职員则直接称,公司搬運工人都已放假回家了,若是要搬場,只能從外面请农夫工。“有些搬場公司乃至連貨车都是雇過来的,没有固定的搬場工人,揽到活後,姑且找几小我去搬場。”徐梓力流露。
想要上門考查家家都回绝
2月2日上午,記者接洽汉口长江日報路上一家冒牌蚂蚁搬場公司,對方一听要現場考查,顿時称“公司在拆迁工地上,很難找”予以回绝。
2日下战書,記者来到汉口北湖正街,想去一家搬場公司看看,接線男人一口拒绝称:“公司搬走了,看不到了。”
暗访中,記者以搬場的市民身份前後接洽了十多家打着“蚂蚁”灯号的搬場公司,没有一家敢讓記者上門。
徐梓力先容,不少冒牌的搬場公司正式辦公場合都没有,根基属于“見光死”。一旦搬場進程中呈現消费胶葛,主顾過後底子找不到该公司的地點。 |
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