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做一個家政服務公司的困难在哪?
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作者:
admin
時間:
2023-11-6 13:00
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做一個家政服務公司的困难在哪?
家政圈的創想三部曲:
家政圈的產物和辦事是链接雇主和家庭辦事职員的一個在線云辦事平台。產物和辦事的运营共分為三個阶段:
第一阶段:信息化的辦理體系。
對付家政公司来讲,咱們的產物為家政公司供给員工雇用、員工辦理、會員辦理、定单辦理等一系列的信息化的辦理解决方案,来帮忙“小、散、乱”的傳统家政公司實現信息化辦理。借此“晋升家政公司的辦理效力”、“提高家庭辦事职員的接单率”,解决線下家政公司的效力低和高收费問题,并终极實現家政公司的延续红利。
第二阶段:平台的解决方案。
在解决了家政公司的信息辦理問题以後,產物的第二阶段是打造平台的解决方案。
平台将把整合好的家庭辦事信息資本融入到平台的大数据当中,直接面向雇主,實現“線上预定,上户辦事,雇主评價、售後回访”的O2O闭环。咱們會經由過程各類辦法促進“O2O闭环”:
一、平台将對現有的各种辦事数据举行阐發,比方“分歧春秋条理的人针對某一個详细辦事品類的下单量”,或是“所做的营销勾当的职員新增量”等,經由過程数据阐發息争读来制订最贴切的营销、鼓吹、推行的方案,促成“螺旋式消费”,把用户從新拉回到O2O的环节内里。
二、咱們也會收購一家專門的社交平台(好比母婴交换類社交),經由過程社交的方法来促成用户的交换,從另外一個角度来把用户留在O2O环节内里。
對付家政公司,所有参加家政圈平台的家政公司都是自力的個别,都有自力的品牌,
就像商家入驻淘宝同样。
一、帮忙其提高辦理效力;
二、帮忙其提高接单量;
三、帮忙其推行本身的品牌;
四、包管家政公司的隐私;對付家政公司的會員和員工信息,咱們的辦理體系是彻底私
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,密
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,性的,而家政圈平台自己也會严酷遵照《用户利用协定》,确切保障用户的权柄。
對付雇主,咱們的平台可供给定制化的家庭辦事,同時,平台的大数据可以或许阐發雇主的需求并推送给雇主最合适的家政員,和至多种類和個性化的選擇。在這個進程中晋升用户的黏性。由于家庭辦事自己就是個性化的,是因人而异的,是可定制的辦事,咱們不會經由過程尺度化来限定雇主。為了實現可定制的個性化的辦事,咱們不只為雇主供给周邊的辦事,也會經由過程“店店互信機制”和“异地互换定单模式”来實現雇主的特别辦事请求,好比民族、國籍、特别技術等等。
對付家庭辦事职員,平台自己有雇用家庭辦事职員的渠道,并對其举行职
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,業技術相干的晋升辦事,使家庭辦事职員在平台上實現體系的职業生活的成长,解决姨妈跳单的問题,打造家庭辦事职員的生态闭环體系。
第三阶段:打造家庭辦事大平台。
產物的第三阶段,要打造家庭辦事的大平台。扩充家庭辦事的品類,開辟跟家庭相干的财產链。好比:家里必要一個月嫂,平台可以在举薦月嫂的同時,同步举薦一個奶瓶。将来的家政是由大数据库創建的云平台,就像咱們買家電會去京东、買书會去亚马逊同样,将来但愿家庭在必要家庭辦事的時辰能第一時候想到“家政圈”。
咱們辦事的客户是谁?
咱們辦事的客户有两類:一是必要個性化定制辦事的雇主客户;二是必要举行信息化辦理的傳统家政公司。
咱們的客户来历是要經由過程線上、線下堆集的数据的整合。
“傳统家政公司”客户的获得,前期重要以
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,地推為主,到後期寄托的是平台的品牌效應而自立入住的家政公司。
咱們要若何竞争?
一、平台自己是要實現與線下家政公司即中介的雙赢,而不是干掉或倾覆中介。
今朝,
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,市场上已存在的家政行業O2O模式的终极目標都是干掉或是绕過中介来扭轉行業的瓜葛链——經由過程LBS的信息供给平台讓辦事供给者可以和用户直接對接,就像打车利用那样。在這個平台上,小時工可以再也不凭借于收取高额中介费 (25-40 元/小時的家政辦事一般會抽成十多块)的家政公司,成為自由职業型的辦事供给者。而此种模式在当前的市场情况下其實不成熟。而實體家政公司的存在也是很是有需要的:不但能實現對辦事家政职員的辦理與沟通,并且他們更有丰硕的客服和售後履历,咱們與家政公司的互助是一個互惠互利的進程,咱們帮忙家政公司完成信息化,而家政公司协助咱們管好姨妈,做好辦事。
二、依靠于線下的家政公司和平台的大数据,為用户供给定制化個性化的家庭辦事,晋升用户的體
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,驗和黏性。
三、平台采纳轻模式的运营方法来整合線下家政公司的信息資本。
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